Säljutbildning i

Merförsäljning

Låt kunden öka merförsäljningen åt dig

Merförsäljning handlar inte i första hand om att sälja i ordets rätta bemärkelse utan istället om att hjälpa kunden att köpa. Inte bara genom att sälja och leverera sådant kunden vill ha utan sådant kunden behöver. Det ligger enorma värden och fördelar i att i alla lägen försöka skapa merförsäljning utan att kunden upplever att säljaren har krängt och trängt sig på. Tvärtom handlar det om att säljaren faktiskt hjälper och stöttar kunden i sitt beslutsfattande

Affärsrelation på kundens villkor

Det är viktigt att föreslå merförsäljning på ett sätt som kunden inte upplever framfusigt och påträngande. Något som istället kan minska försäljningen. När säljaren börjar lära känna kunden och bygga upp en affärsrelation så får säljaren inte vara ”på” för mycket om affärsrelationen ska behållas.

Strukturerad merförsäljning

Orsaken till förlorade kunder är helt enkelt att vi som säljare inte har en strategi för hur merförsäljningen ska gå till. Vi har heller inte kunskap om hur en säljande kommunikation ska föras utan att den uppfattas som krängande. Med hjälp av den säljande coachningsmetodiken lär vi oss hur merförsäljning går till på ett snabbt och lönsamt sätt.