Säljutbildning och säljcoaching för
Butiksförsäljning
Öka säljdrivet med skräddarsydd säljutbildning
Köpbeteende
Att förstå besökarnas köpbeteende och kategorisera dem i olika personlighetstyper är en viktig aspekt som kan leda till effektivare och mer förstående butikspersonal. Det leder alltid till ökad försäljning och bättre kundvård. Det är en grundförutsättning för att mötet mellan människor ska bli mer friktionsfritt och i förlängningen mer säljande.
Speciella personlighetstyper
Olika kunder har olika personlighetstyper. Varje butiksbesökare behöver en viss typ av bemötande för att öka köplusten och därmed få till större avslut. För att underlätta butikspersonalens bedömning har vi framställt generella personlighetstyper speciellt anpassade efter just era butikskunder
Rätt frågor ökar försäljningen
För ökad försäljning krävs att rätt frågor ställs. Men det gäller också att rätt frågor ställs till rätt personlighetstyper. I annat fall är risken stor att försäljningen istället minskar.
Innehåll säljutbildning
Säljutbildningen kommer att skräddarsys för er butiks speciella förutsättningar beroende på vilken typ av varor ni säljer. Säljmetodiken skiljer sig åt från en klädesbutik till en butik som säljer kapitalvaror som exempelvis båtar, bilar och teknik. Men gemensamt är att vi kommer att:
- Ta fram speciella personlighetstyper som förmodas besöka er butik
- Ta fram frågor anpassade för de olika personligheterna
- Sätta kunden i centrum på rätt sätt med coachande frågor
- Betona vikten av att vi säljare ska prata mindre och fråga mer
- Gå igenom hur man får ett ökat säljdriv i butik utan att ”kränga”
- Lära oss hur köpbeslut tas hos kunder med utgångspunkt från deras
kunskap
- Få säljverktyg för att kunna genomföra snabbare och större köp
